Praxisseminar: Konflikte in Haus und Nachbarschaft begleiten und deeskalieren
BBA Immobilienakademie, Hauptstraße 78,79, 12159 Berlin, Friedenau
EUR 680,00 (BBA-Mitglied) / EUR 850,00 (Normalpreis)
Worum es geht
Das Praxisseminar 'Konflikte in Haus und Nachbarschaft begleiten und deeskalieren' ist eine eintägige Weiterbildung mit sieben Unterrichtsstunden zum Thema Kommunikation, Deeskalation und rechtssicheres Handeln. Es wird von der BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e. V. angeboten und von Dirk Lausch unterrichtet. Behandelt werden Beschwerdemanagement, Ursachen und Dynamiken von Konflikten im Wohnumfeld, das Pendelgespräch, der Runde Tisch sowie besondere Situationen wie Lärm, Bedrohungen oder querulierende Mieter*innen. Teilnehmende lernen, Beschwerden strukturiert zu bearbeiten, Spannungen früh zu erkennen und Vermittlungsgespräche zielgerichtet zu führen.
Von einem Sprachmodell geschrieben, Quellen: bba-campus.de
Ort
BBA Immobilienakademie liegt in Berlin, Friedenau.
Hauptstraße 78,79, 12159 Berlin
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